1. Identité du responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.golddeco.fr sont traitées par :
GOLDDECO
SIRET : 798 693 800 00020
Siège social : 611 Rue des Moines, 02200 Villeneuve-Saint-Germain
Email : [email protected]
GOLDDECO peut transmettre vos données à certains partenaires uniquement avec votre consentement, et tout traitement réalisé par ces partenaires est alors soumis à leur propre politique de confidentialité.
2. Données personnelles collectées
Le caractère obligatoire ou facultatif des données est indiqué lors de leur collecte.
En cas de données manquantes, inexactes ou obsolètes, l’accès à certains services (création de compte, commande, contact…) peut être impossible.
GOLDDECO est susceptible de collecter et traiter les catégories suivantes :
2.1. Données liées au compte client et aux commandes
Civilité, nom, prénom, date de naissance
Société, SIREN (le cas échéant)
Adresse postale, e-mail, téléphone
Informations de livraison et facturation
Historique de commandes
Messages échangés avec notre service client
Toute information volontairement fournie par le client
2.2. Données issues du formulaire de contact
Société (si renseignée)
Nom
Téléphone
Adresse e-mail
Contenu du message
2.3. Données de connexion et de navigation
Adresse IP
Identifiants techniques du terminal
Système d’exploitation
Navigateur utilisé
Données de trafic et pages consultées
Ces données sont détaillées dans la Charte de gestion des cookies.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont utilisées dans les conditions suivantes :
3.1. Sur la base de votre consentement
Envoi d’offres commerciales et newsletters
Dépôt de certains cookies (analyse, publicité, réseaux sociaux)
3.2. Sur la base de l’intérêt légitime de GOLDDECO
Pour assurer la qualité et la sécurité de nos services :
Faciliter votre navigation sur le Site
Réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives
Prévenir la fraude, tentative d’intrusion ou spamming
Analyser les usages, statistiques et besoins clients
3.3. Pour répondre à nos obligations légales
Conservation des données comptables
Gestion des litiges
Réquisitions administratives ou judiciaires
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour des durées strictement nécessaires :
Données liées au compte et aux commandes : 5 ans après suppression du compte ou après 3 ans d’inactivité.
Données soumises à obligation légale : durée légale de conservation (ex. : facturation).
Cookies : durée maximale de 13 mois, détaillé dans la Charte Cookies.
5. Destinataires des données personnelles
Vos données sont traitées de manière confidentielle.
Accès interne
Les équipes de GOLDDECO peuvent accéder aux données uniquement dans le cadre de leurs missions.
Partage avec des prestataires externes
Certains sous-traitants peuvent intervenir pour :
prestations techniques,
mesures d’audience,
analyses statistiques,
hébergement,
outils marketing ou anti-fraude.
Ces prestataires n’utilisent vos données que pour la mission confiée.
Transferts dans le cadre d’opérations commerciales
En cas de vente d’actifs, acquisition ou fusion, les données peuvent être transférées conformément aux dispositions légales.
Autorités administratives ou judiciaires
Transfert possible uniquement en cas d’obligation légale.
Avec votre consentement
GOLDDECO vous en informera toujours avant tout partage optionnel.
6. Transferts de données hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées à des sous-traitants situés hors UE.
Dans ce cas, GOLDDECO garantit :
un niveau de protection conforme à la réglementation,
l’utilisation de clauses contractuelles types,
ou une décision d’adéquation.
7. Données sensibles
GOLDDECO ne collecte aucune donnée sensible au sens du RGPD :
origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, santé, orientation sexuelle, données biométriques, etc.
Si vous nous transmettez involontairement une telle information, veuillez nous contacter afin que nous la supprimions :
[email protected]
8. Mineurs
Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans.
GOLDDECO ne collecte pas volontairement de données les concernant.
Un parent peut demander la suppression des données d’un mineur :
[email protected]
9. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement / suppression
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition (notamment marketing)
Droit à la portabilité
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée
Droit de définir des directives post-mortem
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande accompagnée d’une pièce d’identité :
Par courrier :
GOLDDECO
12 Rue Jacquard
69680 Chassieu
Par e-mail : [email protected]
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
10. Opposition aux sollicitations commerciales
10.1. E-mail / SMS
Vous pouvez refuser la prospection :
en cliquant sur le lien de désinscription,
via votre compte client,
ou en écrivant à : [email protected]
10.2. Téléphone
Inscription à la liste Bloctel :
https://conso.bloctel.fr
11. Cookies
La gestion des cookies est décrite dans la Charte de gestion des cookies, disponible sur le Site.
12. Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des services externes.
GOLDDECO ne peut être tenue responsable de leurs politiques de confidentialité.
Veuillez consulter les conditions de ces tiers.
13. Sécurité des données
GOLDDECO applique des mesures strictes :
sécurisation de l’accès aux locaux et systèmes informatiques,
gestion restreinte des accès internes,
protocoles de sauvegarde,
sécurisation des transferts,
sélection rigoureuse des sous-traitants.
14. Modification de la Politique
La présente Politique peut être mise à jour pour respecter toute évolution légale, technique ou organisationnelle. En tout état de cause, vos données seront toujours traitées conformément à la version en vigueur au moment de leur collecte.
